הצ'אטבוט שלנו ממנף שיטות עבודה מומלצות וידע רב-שנים כדי להפוך את התקשורת למותאמת אישית, יעילה ככל האפשר ובעיקר מהנה.

אינטראקטיביות מוגברת מאפשרת מענה בזמן אמת לצרכי הלקוחות, ומשפרת משמעותית את השירות שארגונים מספקים תוך כדי הנעה של לקוחות לפעולות מועילות הדדיות.

לקוחות לא מרוצים יעודדו לשתף מה הייתה הבעיה שהם חווים ולנתח אותה בזמן אמת כדי להבין את החומרה ובאיזה אופן יש לטפל בתלונה. האם הטיפול יכול להיות אוטומטי לחלוטין ו/או ידני בהתבסס על הגדרות הארגון.

דוחות, משפכים, גרפים, נתוני לקוחות ותובנות המוצגים בצורה ברורה, כולם נגישים באמצעות כלי הדמיית נתונים ומותאמים אישית לפי משתמש, יחידה עסקית, תדירות צפייה ועוד.