שיווק חווית לקוח

הרווח יותר מכל לקוח על ידי מימוש הפוטנציאל השיווקי שלו. שיווק חווית לקוח מאפשר לך למקסם רווחים מלקוחות עבר, הווה ובעתיד.

מינוף חוויות לקוח לטובת שיווק העסק

כשמדובר ביצירת הכנסות חדשות, בסיס הלקוחות הקיים שלך הוא נקודת התחלה מצוינת, יש שיגידו שאף מדובר במכרה זהב. בין אם אתה רוצה לשפר את שימור היכולות, להעלות את המכירות, להשיג לקוחות חדשים באמצעות הפניות, או להחזיר את אלה שחשבת שאיבדת – אתה יכול! תראה ללקוחות שלך כמה אכפת לך מהם, והם יראו לך את אהבתם על ידי הגדלת ההכנסות שלך. זה לא קסם, זה ניהול חווית הלקוח שלך – לכן אנחנו קוראים לזה CX Marketing.

פתרון ה-CX Marketing שלנו יבטיח שלקוחות יחוו את העסק, ייהנו מהמוצר או שירות, ויפיצו את הבשורה.

המספרים מדברים

72%
CTR בקמפיינים ויראלים

19%
עלייה במכירות

76%
ירידה בביקורות השליליות

איך אנחנו עושים את זה

אנחנו מספקים לך כלי פשוט לניהול השיווק של חוויות הלקוחות שלך:

  • הגדלת ההפניות
  • ניהול מבצעים והצעות מיוחדות
  • התאמה אישית של קמפיינים
  • תגובה וזיהוי בזמן אמת
  • הנעה לפעולה רלוונטית
  • שיפור השימור והפחתת נטישת הלקוחות
  • פרסונליזציה והיכרות
  • הגדלת סל הקניה
  • נקיטת פעולות רלוונטיות בזמן אמת
  • הנעה לפעולה הרלוונטית
  • הצעות מותאומות אישית
  • קמפיינים המכילים תמריצים רלוונטיים

הטכנולוגיה מאחורי החוויה

איסוף מידע
צ'טבוט אינטראקטיבי

הצ'אטבוט המהנה, הפשוט והכי חשוב, הרלוונטי יוצר אינסוף הזדמנויות עבורך לתקשר ולהכיר את הלקוחות שלך. אסוף נתונים, אמת אותם באמצעות תהליכי אימות נתונים ופעל לפי המידע שאתה אוסף כדי להניע לפעולה חיובית, מועילה הדדית, הן ללקוח והן לעסק שלך. צור הזדמנויות שיווקיות רלוונטיות באמצעות הטבות של תוכנית נאמנות וקופונים מותאמים אישית, הזמן לקוחות להירשם לניוזלטר שלך או להשתתף בכנס, ומנף את הדברים הטובים שהם אומרים על העסק שלך כדי לחזק את המוניטין של המותג שלך.

Howazit chatbot
Howazit chatbot
הנגשת המידע
אפליקציה וובית ממותגת

האפליקציה הוובית שלנו עוזרת לך לתקשר את המידע הנכון, אל הלקוח הנכון, בזמן הנכון – ובזמן שהם שם, הצג ללקוחות הצעות מיוחדות המציגות הזדמנויות מכירות מושלמות. על ידי יצירת אזור תקשורת שיועיל גם לך וגם ללקוח שלך, תקבל גם את ההזדמנות ללמוד עליהם יותר, לפרסם חומרים שיווקיים, לחזק את מערכת היחסים שלכם ולשפר את הנאמנות למותג.

ניתוח הנתונים
דוחות מלאי תובנות

ניהול מידע ותבונות חכמות קריטיים לתקשורת טובה, אבל זה לא מספיק, העסק חייב לנתח ולהבין את ההזדמנויות והאתגרים שהלקוחות שלו מעלים, על מנת למנף אותם ולקדם צמיחה. הדוחות והדשבואדים שלנו שלנו מאפשרים לארגונים לראות תמונת מצב של הביצועים שלהם בזמן אמת, ולפעול על פי תובנות מדויקות. פשוטות ואינטואיטיביות, הדשבורדים שלנו מכילים גרפים ודוחות מותאמים אישית, משפכים, מעקב אחר נתוני הלקוח, תובנות ועוד.