אבל מה יכול עסק לעשות אם הקנבס הזה לא באמת נקי, ובמקום זאת, מבולבל ומבולגן בגלל מידע חסר של לקוחות או חוסרים? ובכן, הם יכולים להשלים את החסר ולטייב את הנתונים שלהם באמצעות צ'אטבוטים אינטראקטיביים מותאמים אישית!

הצ'אטבוט המהנה והפשוט זקוק רק לשאלה או שתיים כדי לחדד מידע – ואלה יכולים להיות מותאמית אישית, אוטומטית וסופר םשוטים. זו גישה הרבה יותר ידידותית ללקוח ויש לה שיעור תגובה גבוה יותר בהשוואה לסקרים.